Pádluj bez starostí.

5-ročná záruka ku každej novej lodi.

Zadarmo.

Loď je nutné k záruke zaregistrovať.
Stačia 2 minúty.
Alebo sa najskôr pozri, čo záruka kryje.

Registrovať loď

Česky

Deutsch

English

Español

Français

Hrvatski

Italiano

Magyar

Nederlands

Polski

Português

Română

Slovenčina

Slovenščina

Kúpil si loď nedávno?

Loď je potrebné zaregistrovať do 30 dní od nákupu. Záruka potom platí celých 5 rokov.
Registrácia zaberie 2 minúty.
Potrebuješ iba doklad o nákupe.

Registrovať loď Registrovať loď

Prečo dávame záruku na 5 rokov?

Pretože si za svojimi loďami stojíme. Každá loď GUMOTEX vzniká v Česku – z materiálov vyvinutých priamo nami, s vysokým podielom ručnej práce a precíznou kontrolou každého kusu. 5-ročná záruka nie je marketingový trik. Je to dôkaz, že veríme v to, čo vyrábame.

70+

rokov skúseností s výrobou lodí

100 000+

spokojných zákazníkov

31

krajín - Európa, Ázia aj USA

70

ľudí sa podieľa na každej lodi

Ako to funguje?

01
Kúpiš loď

akýkoľvek model GUMOTEX

02
Registruješ loď

do 30 dní od nákupu

03
Pádľuješ bez starostí

užívaš si pokoj a pohodu

«Svoju prvú loď od Gumotexu sme kúpili pred 13 rokmi a teraz sa chystáme na novú. Záruka nás presvedčila - vieme, že nekupujeme jednorazovú vec, ale investíciu na roky.»

Jana K.
Majiteľka kajaku Thaya

«Raz sme mali problém s ventilom. Stačila jedna správa, rovnako tak rýchla bola odpoveď, náhradný diel do týždňa. Presne tak by to malo fungovať.»

Laurent T.
Majiteľ raftu Pulsar

Podmienky predĺženej záruky

5-ročná záruka detailné info

Čo záruka pokrýva

  • Výrobné chyby
  • Chyby materiálu, vrátane švov, ventilov a konštrukcie
  • Bežné rekreačné použitie koncovým zákazníkom

Čo záruka nepokrýva

  • Mechanické poškodenie (napr. prepichnutie, roztrhnutie, odreniny).
  • Nesprávne alebo nevhodné používanie (napr. preťaženie, prehriatie, zlé skladovanie).
  • Neoprávnené úpravy alebo opravy
  • Poškodenie spôsobené zvieratami, chemickými látkami alebo poveternostnými podmienkami.
  • Komerčné použitie (napr. požičovne, raftingové spoločnosti)

Úplný zoznam výluk zahŕňa:

  • Poškodenie spôsobené nedbalosťou, nedostatočnou údržbou, nehodami, abnormálnym alebo nesprávnym používaním, nesprávnou montážou alebo pokusmi o opravu, poškodenie pri preprave alebo skladovaní.
  • Neoprávnené úpravy (neodporúčame kutilské úpravy, ktoré sú v rozpore s našimi oficiálnymi pokynmi na YouTube).
  • Poškriabanie, roztrhnutie, prerazenie
  • Bežné opotrebenie
  • Ťahanie lode po nerovnom povrchu
  • Prekročenie maximálnej hmotnosti alebo užívateľskej kapacity
  • Extrémne poškodenie UV žiarením v dôsledku nedostatočnej ochrany (rozpad materiálu alebo vyblednutie)
  • Poškodenie v dôsledku nadmerného nafúknutia alebo vystavenia teplu (napr. rozpínanie na slnku).
  • Vandalizmus alebo úmyselné poškodenie
  • Poškodenie v dôsledku vyššej moci alebo nepriaznivého počasia
  • Nesprávne čistenie alebo nedostatočná údržba
  • Poškodenie spôsobené zvieratami alebo vodnými/morskými rastlinami
    Poškodenie chemickou alebo nekvalitnou vodou

Spoločnosť GUMOTEX nezodpovedá za poskytnutie záruky v iných krajinách, než kam bol výrobok pôvodne dodaný.

Máš otázky k záruke?

Kontaktuj nás, radi všetko vysvetlíme.

NAPÍŠ NÁM

Často sa pýtate

1
Musím loď registrovať? Alebo je záruka automatická?

Záruku je potrebné zaregistrovať do 30 dní od nákupu. Bez registrácie platí štandardná zákonná záruka 2 roky. Registráciou ju predlžuješ na 5 rokov.

2
Čo potrebujem na registráciu?

Stačí vyplniť formulár nižšie a nahrať doklad o nákupe (faktúra alebo účtenka). Celý proces zaberie asi 2 minúty.

3
Platí záruka aj pri nákupe u predajcu?

Áno. Záruka platí pre všetky nové lode zakúpené u autorizovaných predajcov alebo priamo v našom e-shope.

4
Ako a kde uplatniť záruku?

Pokiaľ potrebujete uplatniť záruku, kontaktujte svojho predajcu alebo priamo GUMOTEX. Stačí poslať stručný opis problému, fotografie poškodenia, doklad o kúpe a potvrdenie registrácie lode. Všetko čo najrýchlejšie posúdime a navrhneme najlepšie riešenie – opravu, výmenu alebo ďalší postup. Záruka platí pre registrované lode GUMOTEX po celej Európe.

Zaregistruj svoju loď.

Registrácia trvá 2 minúty - získavaš pokoj na vode po dobu 5 rokov.

  • Zakúp loď u nás alebo u autorizovaného predajcu
  • Zaregistruj do 30 dní od nákupu
  • Nahraj doklad o kúpe
  • Hotovo — potvrdenie príde na e-mail

Ďakujeme, že si si vybral GUMOTEX.

Registrovať loď

Doprava zadarmo

na všetky lode

Odolný materiál

do náročných podmienok

Šetrne k prírode

opraviteľné, s dlhou životnosťou

Made in CZ

navrhnuté a vyrobené v Česku

Ideš do toho?

Získaj 5 rokov bez starostí. Aktivuj 5-ročnú záruku na svoju novú loď. Zadarmo. Bez ďalších podmienok.

Registrovať loď

2 minúty stačí